Le cabinet OC&C a publié son classement annuel des enseignes préférées des français en 2022.
Le grand vainqueur est Decathlon, qui alterne depuis 2017 entre la première et la seconde place du classement, capitalisant clairement sur le caractère innovant de son offre et une dimension service forte. Nous sommes particulièrement heureux de cette première place pour ce client Mediavea car nous collaborons avec certains magasins de l’enseigne sur les bornes d’appel vendeurs : système qui rapproche les clients des vendeurs présents en point de vente… rien de plus logique finalement que d’avoir en première place une marque qui cherche à se rapprocher de ses clients.
La FNAC arrive quant à elle en seconde place cette année alors qu’entre 2017 et 2021 l’enseigne pointait entre la quatrième et la cinquième place. Le cabinet indique que cela vient probablement des efforts assez nets des magasins sur l’expérience digitale.
Enfin, c’est la marque Picard qui complète le podium cédant toutefois sa très belle première place du classement précédent (mais régulièrement présente dans le TOP5 des enseignes préférées depuis 5 ans).
Suivent après dans le classement les enseignes Cultura, Ikea, Grands Frais et E.Leclerc. Cette dernière est la seule enseigne alimentaire généraliste dans le TOP10… et nous en sommes aussi très fiers à Mediavea car nous gérons l’ambiance musicale de magasins E.Leclerc : bravo également aux adhérents du mouvement ! Clairement la rançon d’un véritable ancrage local et d’une belle authenticité.
Dans ces deux réseaux que nous connaissons bien, la proximité est clairement de mise et cela porte ses fruits dans le coeur des clients ! Bravo !