Le bilan du Black Friday 2024 confirme un ancrage de l’événement dans les habitudes de consommation françaises, avec des résultats contrastés entre les différents canaux de distribution.
Une participation record des consommateurs
L’édition 2024 a connu une participation exceptionnelle avec 80% des Français ayant effectué des achats pendant le Black Friday et le Cyber Monday, soit une augmentation de 9 points par rapport à 2023. Les jeunes de 18-34 ans se sont montrés particulièrement actifs, avec 83% de participation.
Bilan du Black Friday 2024 : performance des canaux de vente
En magasins physiques
Les centres commerciaux ont accueilli pas moins de 12 millions de visiteurs lors du samedi 30 novembre. Les ventes en magasins ont enregistré une progression remarquable de 9% par rapport à 2023.
Toutefois, le bilan du Black Friday 2024 révèle des dynamiques contrastées qui illustrent une transformation des comportements d’achat des consommateurs en France. Avec une augmentation de 11 % du nombre de transactions en ligne, l’événement témoigne d’une adoption croissante des plateformes numériques. Toutefois, cette hausse quantitative s’accompagne d’une baisse de 4 % des dépenses totales dans l’Hexagone, suggérant une recherche accrue de bonnes affaires et une prudence budgétaire des ménages face à un contexte économique potentiellement incertain. Par ailleurs, le fait que 70 % des achats aient été réalisés via smartphone confirme le rôle central de ce support dans l’expérience d’achat moderne, renforçant l’importance pour les marques de développer des stratégies mobiles optimisées et engageantes pour capter cette audience connectée.
Les grands gagnants : bilan du Black Friday 2024
Leaders du e-commerce
Le Black Friday 2024 confirme le rôle central des leaders du e-commerce dans les habitudes d’achat des Français, avec des écarts significatifs en termes d’audience. Amazon domine largement le marché avec 8,6 millions de visites, renforçant son statut d’acteur incontournable grâce à son offre pléthorique et ses services logistiques performants. Derrière, Cdiscount (2 millions de visiteurs) et Fnac.com (1,8 million de visites) se disputent la deuxième place, capitalisant sur leurs stratégies locales et leur notoriété nationale. AliExpress, avec 1,6 million de visites, illustre la montée en puissance des plateformes internationales à prix compétitifs, tandis que Decathlon, à 900 000 visites, tire parti de sa spécialisation dans le sport pour attirer une clientèle ciblée. Ces chiffres mettent en lumière la polarisation du marché autour de quelques géants, tout en soulignant la nécessité pour les acteurs émergents de trouver des niches pour se différencier.
Secteur de l’équipement maison
Le secteur de l’équipement de la maison s’est imposé comme l’un des grands gagnants du Black Friday 2024, enregistrant un chiffre d’affaires de 808 millions d’euros sur la semaine. Cette performance reflète une progression notable de 4,7 % par rapport à 2023, confirmant l’attrait croissant des consommateurs pour l’amélioration et la personnalisation de leur habitat. De manière encore plus frappante, ce chiffre représente une augmentation de 149 % par rapport au chiffre d’affaires hebdomadaire moyen de l’année, soulignant l’effet catalyseur du Black Friday sur ce secteur. Ces données témoignent de la capacité des enseignes spécialisées à capitaliser sur cette période de forte consommation, tout en révélant un intérêt marqué des ménages pour des investissements dans des biens durables et à forte valeur perçue.
Comportements d’achat : prêt-à-porter et hygiène/beauté
Le Black Friday 2024 met en lumière des évolutions marquantes des comportements d’achat des consommateurs français, influencés par des préoccupations budgétaires et une planification accrue. Avec un budget moyen de 388 euros par consommateur, en baisse de 28 euros par rapport à 2023, les acheteurs semblent privilégier des dépenses maîtrisées. Cette période s’est néanmoins imposée comme un moment clé pour les achats de Noël, avec 37 % des consommateurs ayant anticipé leurs cadeaux, et 65 % ayant planifié leurs achats à l’avance, soulignant une approche réfléchie face aux promotions. Les catégories les plus populaires révèlent des priorités spécifiques : le prêt-à-porter domine avec 45 % des achats, suivi des produits d’hygiène et de beauté à 28 %, reflétant un intérêt pour les biens à la fois essentiels et personnels, adaptés à un contexte de consommation plus rationnel.
Impact sur les enseignes traditionnelles
Les grandes enseignes traditionnelles comme E.Leclerc, Fnac-Darty, et Boulanger ont massivement participé à l’événement. La distribution physique a même surperformé le digital avec une hausse de 9,1% du chiffre d’affaires en magasins, tandis que l’e-commerce reculait de 1,4%.
Cette édition 2024 du Black Friday démontre une évolution des comportements d’achat, avec des consommateurs plus stratégiques dans leurs dépenses malgré un contexte économique incertain. L’événement confirme son statut de temps fort commercial incontournable pour le commerce français, tant en ligne qu’en magasin.
Pour aller plus loin : Black Friday 2024 sur Sud Ouest
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