Quel marketing sensoriel pour le point de vente ?

Renaud Lunardo a publié dans Décisions Marketing une tribune sur le marketing sensoriel… il se pose alors trois questions fondamentales : « Le marketing sensoriel représente-t-il seulement un outil stratégique destiné à renforcer le positionnement de l’enseigne ? Doit-il davantage être vu comme un vecteur de marketing relationnel ou comme un outil transactionnel pour influencer subrepticement le comportement en magasin du consommateur ? Dans ce dernier cas, le consommateur ne se sent-il pas l’objet d’une « manipulation sensorielle » ? » …

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Ca commence à sentir (et sonner) Noël dans les magasins…

D’ici la semaine prochaine, de nombreuses enseignes vont commencer à revêtir leurs atours de fin d’année… les ambiances de Noël (décoration, senteurs et musique) vont arriver pour égayer les courses des chalands. Nous avons voulu regarder s’il existait quelque chose dans la littérature à ce sujet… eh oui ! Spangenberg et ses collègues ont travaillé sur la question de l’influence des senteurs et des musiques de Noël en magasin…

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