Depuis la première ambiance musicale commerciale chez Monoprix en 1927, le paysage sonore des points de vente a subi une transformation majeure au gré des technologies et de la compréhension de plus en plus fine du lien entre musique et cerveau avec les neurosciences.
Aujourd’hui, la musique ne sert plus seulement à masquer les bruits indésirables dans le point de vente, mais elle joue un rôle crucial dans le marketing sonore et sensoriel.
Étiquette : expérience client
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