L’expérience client devient le principal différentiateur entre les marques, le marketing sensoriel émerge comme une stratégie incontournable pour les enseignes. Cette approche holistique sollicite l’ensemble des cinq sens du consommateur. Elle va bien au-delà des traditionnels leviers visuels et auditifs pour créer des expériences d’achat immersives et mémorables.
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