Mediavea fournit les bornes d'appel vendeur Decathlon

Decathlon et Mediavea deux marques engagées dans l'innovation

Depuis sa création, Decathlon s'est toujours distinguée en tant qu'enseigne dédiée à l'innovation et à l'amélioration continue de l'expérience client. Avec une vaste gamme de produits de sport de qualité supérieure, Decathlon s'est imposée comme la destination de choix pour les amateurs de sport de tous niveaux. Mais l'engagement de Decathlon ne s'arrête pas à la qualité des produits qu'elle propose. Il s'étend également à la manière dont elle sert ses clients. C'est exactement cet esprit qui nous guide également au sein de Mediavea pour le marketing sonore en magasin.

Les bornes d'appel vendeur : une expérience client magasin augmentée

En collaboration avec Mediavea, Decathlon a franchi une nouvelle étape dans l'amélioration de l'expérience client avec le déploiement dans certains magasins de bornes d'appel vendeur. Ces bornes permettent aux clients de demander l'assistance d'un vendeur en un bouton, révolutionnant ainsi l'expérience d'achat en magasin. Plus besoin de chercher un vendeur : grâce aux bornes d'appel Mediavea, l'assistance est toujours à portée de main. Les avantages sont nombreux. Non seulement les clients bénéficient d'un service plus rapide et plus personnalisé, mais les vendeurs aussi peuvent améliorer leur efficacité, en répondant aux appels lorsqu'ils sont le plus nécessaires. C'est un gagnant-gagnant pour tous.

Des bornes simples, sans fil et robustes

Les bornes d'appel vendeur Mediavea sont conçues pour être à la fois fonctionnelles et esthétiques. Elles existent en de nombreuses déclinaisons et son largement personnalisables. Elles comportent un bouton facile à utiliser pour demander l'assistance d'un vendeur. Une fois le bouton pressé, un signal est envoyé directement aux vendeurs via la sonorisation du magasin, sur leur téléphone interne, ou sur un affichage, leur permettant de répondre rapidement à la demande. De plus, les bornes d'appel Mediavea sont robustes et durables, conçues pour résister à l'usage quotidien dans un environnement de magasin animé. Elles sont également faciles à installer (sans fi) et à maintenir, ce qui les rend idéales pour une utilisation dans une variété de configurations de magasins.